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汽车服务站定制SAAS ERP / CRM平台

客户端

Belitsoft为客户开发了具有ERP和CRM系统功能的多租户SAAS平台. 到2017年底, 这个平台被十大正规棋牌网站的客户在加拿大的200多个客户广泛使用,并且有英语, 法国, 和西班牙语版本.

挑战

十大正规棋牌网站的客户是一家为汽车维修站提供汽车维修软件的加拿大企业公司.

主要的需求是开发一个复杂的软件能够 表现为美索 (多商店操作符). 但仍然结合了一些细节.

解决方案

维修店的软件应该是:

  • 作为SAAS(软件即服务)开发; it means that the platform’s clients (car service stations) pay a fixed amount for using the platform without installing any additional software. 平台的所有者(十大正规棋牌网站的客户)正在为他的平台寻找新客户, 在上面注册, 培训他们使用平台,并保证云存储数据的安全. 平台的所有权利属于平台的所有者,平台内部的适当数据属于其客户.  
  • 有an的函数 erp系统 (一种软件,用于管理公司的劳动力和财务资源,以降低成本)和 crm系统 (以利润最大化为目标的客户管理软件).
  • 对在不同地点设有分部的大型汽车服务中心和当地的小型汽车修理店都是有帮助的(多功能的)和具有成本效益的(可扩展的). 

十大正规棋牌网站的方法和结果

在项目执行期间,已同意使用 Time & 材料 / 敏捷开发模型 使十大正规棋牌网站的客户能够有效地管理开发过程, 在需要的时候改变计划和需求, 定期改进应用的功能. 

十大正规棋牌网站有一个为期一周的sprint,在此期间十大正规棋牌网站的客户与十大正规棋牌网站保持联系 加拿大和白俄罗斯的工作时间重叠 (Belitsoft的开发人员在白俄罗斯时间晚上8点下班,客户在加拿大时间早上9点上班). 这确实帮助十大正规棋牌网站变得更加灵活,能够在非常短的通知中做出要求的更改.

客户使用Jira任务来管理十大正规棋牌网站的工作. 在一年的复杂开发过程中,十大正规棋牌网站交付了1.0稳定版本.

为了提高系统的稳定性和质量,十大正规棋牌网站紧随其后 QA自动化和手动QA程序. 这为十大正规棋牌网站的客户提供了很多关于系统组件的反馈,并帮助识别有争议的时刻和弱点. 经过测试,系统的质量和稳定性得到了提高.

十大正规棋牌网站向客户提供这个项目作为一个多租户,因为它已经 与单租户应用程序相比有几个优势:

  • 单租户系统通常比多租户解决方案更昂贵.
  • 单租户系统通常不能最有效地使用资源,除非它完全加载. 为每个实例, 底层软件, 比如操作系统和运行时库, 必须更新.

这款为汽车服务站提供的多租户汽车修理店软件的令人印象深刻的功能集是从零开始开发的:

  • 报告的范围很广, 包括给汽车服务站的高级经理的报告:财务报告(公司从每笔订单中赚了多少钱), 报告员工和服务的成本效益, 3 .业务处理报告rd 派对供应商等等.
  • 客户和订单管理工具. 汽车服务站的经理可以添加关于他们的客户和订单的信息(包括当前车辆的问题列表), 秩序的任务, 订单的成本, 安排交货时间等.
  • 工作负载管理工具. 系统自动定义, 哪个汽车服务站的员工(机械师)当前忙于什么任务,谁可以处理订单中的新任务.
  • 时间跟踪系统. 机制可以填写他们当前正在进行的任务信息, 进入花了几个小时, 成本等.
  • 自动通知系统 通知客户(包括短信通知)订单的状态(已解决或因需要维修零件而推迟)等.
  • 采购管理工具的帮助 在管理维修部件供应商方面:例如,经理可以给“坏”供应商打上标记.
  • 媒体存储同步. 为了保存视频和高分辨率的图像,十大正规棋牌网站增加了一个选项,可以选择任何主流媒体存储系统目前可用- Dropbox, 谷歌驱动, OneDrive, CosmoSync, OwnCloud.
  • 与第三方软件集成. 为客户提供更多便利, 十大正规棋牌网站已经添加了与多个系统的无缝集成,比如Arms, 讲台上, PPG涂料, 阿克苏油漆, 美国公共电视台, 一位当地, Autohouse, 等.
  • 移动应用(适用于Android和iOS). 这些应用程序是为前台员工和维修技术员设计的,所以他们不需要绑定到工作电脑上, 可以跟踪的时间, 拍照, 视频, 把他们从被绑架的地方送到系统.
  • 出口(桌面版). 现在用户可以很容易地以适合主要会计软件(BusinessWorks)的方式导出他们的数据, 圣人50, Acomba X, 等.)
  • 大屏幕电视的工作板. 十大正规棋牌网站已经成功地为商店设计和实现了多个工作板(到达, 性能, 每天, 自定义)来跟踪有关当前工作过程的重要信息.

Belitsoft的 SaaS开发人员 是否能在预算范围内及时交付所需的汽车维修软件. 利用这个汽车修理店管理软件, 十大正规棋牌网站的客户帮助汽车服务站实现业务流程的自动化.

Belitsoft还在继续表演 这方面的维护和改进 汽车商店软件.

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十大正规棋牌网站的客户的反馈

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